美食情報

  作者: througheyes (奶茶) 看板: Food  標題: [抱怨] 魔菇爆米花（忠孝店）  時間: Mon Mar  4 15:21:57 2013        餐廳名稱：魔菇手工玉米花專賣店（忠孝店）      地址：台北市大安區忠孝東路四段223巷10弄2號    電話：02-27218610    消費時間：2013年3月3日    事發經過：    昨晚在附近吃飯想說順路去買爆米花，到達店門口時約6點左右，結果推門是上鎖的，    並掛上了「外出上廁所，請等候10分鐘，若有急事請撥打0985-XXX-XXX」一開始想說    只有10分鐘也還好，就站在門口等，後來10分鐘到了，男友就說也太久了吧，你要不    要問問看。所以我就撥打了牌子上的手機號碼，結果語音說「此號碼已被限制受話」    ，總之就是不通。    後來又再等了5分鐘，決定直接撥打官網上的客服專線，接聽的是一位先生，他說小姐    可能是去吃飯了，我就詢問說所以你們是可以中途出去吃飯沒有人顧店嗎？先生說是可    以，只是不能太久。我就說我已經等10幾分鐘了，可否請你們聯絡一下？先生說會幫忙    聯絡，於是我就掛電話了。    後來我在門外一直聽到店裡的電話在響，但店裡根本沒有人，難道他們沒有店員的聯絡    方式？也太奇怪了吧！等到6:30，小姐終於回來了！等她開門後，我馬上進去跟她說：    「小姐妳是否離開太久了？」    小姐（一臉輕鬆）：「我去吃飯阿！」    我：「而且妳牌子上的電話根本不通。」    小姐（連正眼都沒看我）：「那是公司的電話不是我的。」      此時內心已經有點火，剛好店裡的電話又響起來，應該是總店打來找她的，我就邊挑爆米    花邊聽他對著電話說：「我去吃飯啦！才10幾分鐘而已！今天很冷耶！要補充一點熱量阿    ！好啦好啦…」    她掛電話後，我拿著爆米花過去結帳，並對她說：「小姐妳離開絕對不止10幾分鐘，我剛    剛在外面至少等了半小時。」      小姐：「那就是店家煮太久了阿！我也沒辦法！」    （所以你都沒錯就是了？第一次遇到這種把責任都推卸給別人的店員，真的見識到了！）    此時我真的氣炸了，臉變得超臭，跟她說：「妳的態度真的讓我覺得很差勁。」    她才轉而說：「不好意思啦！」、「我沒有惡意啦」（但是態度一樣很輕浮，沒誠意！）    找了錢之後我到店外馬上打電話到總店客服客訴！雖然客服小姐說會幫忙反應給店長，    但是到底會不會反應誰知道？上次我跟我姊去買時，她就自顧自的走出店外抽煙，在忠孝    店換掉這個惡劣的店員之前，我絕對不會再去消費！      --  ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)  ◆ From: 220.128.143.205  ※ 編輯: througheyes     來自: 220.128.143.205      (03/04 15:25)  ※ througheyes:轉錄至看板 Anti-ramp                                03/04 15:28